よくある質問
はじめての方へ
パソコンやAIの操作がまったく初めてですが、大丈夫ですか？
はい。クリックの練習やスマホ操作から一緒に始める方も多く、どなたでも安心して参加できます。
どのサービスを選べばいいかわかりません。
AIを学びたい方は「AIスクール」、作業を代行してほしい方・パソコン関連の相談は「ITサービス」がおすすめです。LINE相談で最適なプランをご案内します。
宝塚市外からでも利用できますか？
はい。オンライン対応なので、全国どこからでもご利用いただけます。
AIスクールについて
オンライン受講は難しくありませんか？
Zoomまたはメンバーサイトを使う簡単な仕組みです。受講前に接続テストも行えます。
どんな人が受講していますか？
40〜60代を中心に、未経験から学ぶ主婦・会社員・フリーランスの方が多いです。専門コースの一部に、ゲーム業界を目指す方がおられます。
途中でプラン変更はできますか？
可能です。たとえばライトプランからレギュラープランへの切り替えも、翌月からスムーズに行えます。上位プランへの切り替えは、日割り計算で対応可能です。
ITサービスについて
パソコンの初期設定やWi-Fiトラブルにも対応していますか？
はい。訪問またはオンラインで設定・トラブル解決を行います。
Webサイト制作はどのくらいで完成しますか？
テンプレート利用の場合は最短２〜３日で納品可能です。内容の打合せ後、画像や文言を差し替えて制作します。
SNS運用代行はどんなことをしてもらえますか？
投稿作成・画像デザイン・スケジュール管理など、X・Instagram・TikTok・LINE公式の運用をサポートします。
料金・支払いについて
支払い方法は何がありますか？
クレジットカード・銀行振込に対応しています。
分割払いはできますか？
クリエイティブコースのみ、3回または5回払いが可能です。ご希望の際はお申し込み時にご相談ください。
途中解約や返金はできますか？
月額プランは次回更新日前までのご連絡で停止可能です。コース契約は期間に応じた規定を設けています。
サポート・アフターケア
受講後のフォローはありますか？（※クリエイティブコースのみ）
はい。継続サポートプランをご用意しています。
トラブルや質問はどこから連絡すればよいですか？
メンバーサイトのチャットまたは公式LINEから24時間受け付けています。
Webサイト納品後の更新もお願いできますか？
はい。保守・運用プラン（月額制）をご契約いただくと、定期更新やバックアップも代行可能です。
その他・共通事項
オンライン受講は難しくありませんか？
はい。企業・団体様向けの研修やサイト制作も承ります。
個人情報の取り扱いはどうなっていますか？
お預かりした情報は厳重に管理し、第三者に提供することはありません。
見学や体験はできますか？
はい。不定期開催のAI体験会、または個別のオンライン体験会にお申し込みください。